પ્રતિસાદ અને તકરાર નિવારણ

સ્વીકૃતિ (24 કલાક): ફરિયાદ મળ્યાના 24 કલાકમાં ઇમેઇલ દ્વારા સ્વીકૃતિ પહોંચ અને સંદર્ભ નંબર મોકલાય છે.

તપાસ & ચકાસણી: સંબંધિત પત્રકાર અને સંપાદકીય ટીમ સાથે તથ્યોની પુષ્ટિ કરવામાં આવે છે.

નિર્ણય (15 દિવસ): 15 દિવસની અંદર સુધારો (Correction) અથવા લેખિત ખુલાસો અપાય છે.